Zwroty i reklamacje - Sprzęt pomiarowy - elektronarzędzia

Szukaj

Strefa klienta

Zwroty i reklamacje

ZWROT

Zwrot w ciągu 14 dni

Nie jesteś zadowolony z zakupu? Zwrócimy Ci pieniądze!

Kupiłeś coś w naszym sklepie i nie jesteś zadowolony z zakupu?

Żaden problem. Możesz odesłać do nas produkt w ciągu 14 dni, a my zwrócimy Ci pieniądze.

Zwrot pieniędzy na konto może potrwać do 14 dni.

Jeśli zamówiłeś kilka przedmiotów i zwracasz tylko część to wtedy zwrócimy pieniądze za odesłany produkt.

REKLAMACJA

Opis procedury reklamacyjnej:

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem sklep@sprzetpomiarowy.pl, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

2. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

a) nazwa firmy,

b) imię i nazwisko,

c) adres,

d) adres e-mail Kupującego,
e) datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

f) przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
g) opis okoliczności uzasadniający reklamację.

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

4. Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.